Política de privacidade

Esta Política de Privacidade dispõe sobre a forma como os dados pessoais de nossos clientes são tratados. A ILOGNET busca
sempre, com diligência e segurança, com base no ordenamento jurídico vigente atender a todas as exigências no que pertinente à utilização e ao tratamento de dados pessoas, especificamente diante das regras dispostas da LGPD (Lei Geral de
Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2019).

Neste sentido, a ILOGNET e as empresas parceiras estão comprometidas em cumprir a legislação em vigor, em proteger as
informações dos seus clientes, em respeitar seus direitos e suas escolhas, e em assegurar a total transparência acerca da
coleta, armazenamento e uso das informações pessoais contidas em seus bancos de dados. Para acessar e utilizar das funcionalidades ofertadas em nosso Site, o usuário deve declarar que fez a leitura completa e atenta
desta Política, estando plenamente ciente dos termos aqui estipulados e conferindo, assim, sua livre e expressa concordância
com estes, incluindo a coleta dos dados aqui mencionados, bem como seu tratamento para os fins abaixo especificados.
Destaca-se que, a ILOGNET busca empresas parceiras que estejam aderentes às obrigações legais. Ainda assim, orienta-se aos usuários e clientes que fiquem atentos às suas atividades online e gerencie permanentemente seu histórico e preferências
de navegação. Qualquer dúvida a respeito dos seus dados pessoais, manter contato através do endereço eletrônico
lgpd@ilognet.com.br

Os produtos e serviços da ILOGNET sempre passam por atualizações para melhor atender nossos clientes. Em caso de
alterações importantes, informaremos as novidades em nosso website.

1. CONCEITOS IMPORTANTES:

1.1. COOKIES: são arquivos da internet que armazenam temporariamente informações sobre o que o usuário está visitando
no website. Desde já, a ILOGNET cientifica que realiza a coleta de cookies para garantir o bom funcionamento, desempenho e
segurança das páginas na internet, para personalizar conteúdo em prol de uma melhor experiência de navegação, bem como
para, a título exemplificativo, apresentar ofertas atuais de serviços, para o melhor atendimento das necessidades dos clientes.

1.2. ANONIMIZAÇÃO: é a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos
quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

1.3. CLOUD COMPUTING: também pode ser definido como “computação em nuvem”, é a tecnologia de virtualização de
serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (é o caso da
própria Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.

1.4. DADOS: são quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através do nosso site e de nossos serviços.

1.5. DADOS PESSOAIS: Dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável. (vi) Decisões unicamente
automatizadas: Trata-se de decisões que afetam um usuário que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a
necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais.

1.6. ENCARREGADO (DATA PROTECTION OFFICER -DPO): Pessoa indicada pela ILOGNET para atuar como canal de
comunicação entre a empresa (na posição de controladora de dados pessoais) e os titulares dos Dados Pessoais, bem como
com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1.7. ID DE SESSÃO: é a identificação da sessão de usuários quando é efetuado o acesso em nosso Site ou quanto utiliza
os nossos serviços de provedor.
1.8. IP: Abreviatura de Internet Protocol. É o conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos usuários na Internet.

1.9. TRATAMENTO: trata-se de toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção,
recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento,
armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou
extração.

 

2. QUAIS DADOS A ILOGNET COLETA E COMO É FEITA ESTA COLETA:
2.1. Os Dados Pessoais poderão ser coletados quando o usuário os submete ou interage com site da ILOGNET ou quando
contrata os serviços.
2.2. A seguir, identificamos os dados pessoais que coletamos e as suas respectivas finalidades:
a) A ILOGNET utiliza, a título de dados cadastrais, o nome completo, CPF, RG, endereço eletrônico, números de telefone,
endereço, data de nascimento e estado civil. Esses dados cadastrais são necessários para identificar e autenticar o usuário ou
cliente; cumprir as obrigações decorrentes do uso dos nossos serviços e funcionalidades, inclusive para atendimento de
disposições legais e regulatórias; apresentar nossos serviços e condições comerciais aplicáveis à região do cliente ou do
usuário; permitir que o usuário ou cliente realize a contratação dos serviços disponíveis em nosso Site; adimplir com as
obrigações contratuais relativas às contratações efetuadas pelos usuários dos serviços; conhecer melhor seu perfil e
possibilitar nosso contato; possibilitar a participação dos clientes e usuários nas ações/campanhas promocionais realizadas;
enriquecer a experiência do clientes, gerenciar dúvidas e solicitações; permitir que o cliente nos envie uma manifestação
através de nosso canal de ouvidoria disponível em nosso Site; garantir a portabilidade dos dados cadastrais para outro
controlador do mesmo ramo de nossa atuação, caso solicitado pelo cliente, cumprir com a obrigação do artigo 18 da Lei Geral
de Proteção de Dados Pessoais; proteger o cliente no que diz respeito à prevenção de fraudes e riscos associados, além do
cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
b) A ILOGNET também utiliza dados de identificação digital. São eles: endereço IP e Porta Lógica de Origem; versão do
sistema operacional; geolocalização; registros de data e horário de cada ação que o cliente realiza; as telas que o cliente
acessou; o ID da sessão e cookies. Esses dados visam identificar e autenticar o cliente e cumprir com obrigações legais de
manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil na Internet (Lei nº 12.965/2014).
2.3. Os dados coletados pela ILOGNET são necessários. Isso porque a prestação dos serviços e funcionalidades
disponíveis no site dependem diretamente de determinados dados informados, conforme os acima especificados. Neste
sentido, caso o usuário ou cliente opte por não fornecer alguns desses dados, é possível que se inviabilize a execução de parte
de nossos serviços e funcionalidades existentes em nosso site.
2.4. O usuário ou cliente é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos dados que fornece ou
pela sua desatualização, por isso é importante ficar atento para garantir a exatidão e mantê-los atualizados.
2.5. A ILOGNET não é obrigada a processar ou tratar os dados se houver razões para crer que tal processamento ou
tratamento possa imputar infração à legislação aplicável, ou se o usuário/cliente estiver utilizando nosso site/serviços para
quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
2.6. A base de dados formada por meio da coleta de dados está sob responsabilidade da ILOGNET, sendo que seu uso,
acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta
política de privacidade.
2.7. A ILOGNET utiliza tecnologias, tipo Cookies – para melhorar a funcionalidade do nosso site, de acordo com as
informações disponíveis nesta política. A qualquer tempo, o usuário ou cliente pode bloquear o uso de Cookies através das
configurações de seu navegador de Internet, hipótese em que algumas funcionalidades de nosso site poderão ser limitadas.
2.8. Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e as disposições desta política de privacidade.
2.9. A ILOGNET poderá utilizar de decisões automatizadas e regras de negócio preestabelecidas para fins de análises
cadastrais, tudo em conformidade com a legislação vigente.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES:
3.1. Os dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados pela ILOGNET, sempre respeitando o envio
do mínimo de informações necessárias para atingir as finalidades:
a) com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal,
requerimento, requisição ou ordem judicial;
b) de forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação;
c) com empresas do mesmo grupo econômico, sempre em observância às diretrizes de segurança e proteção de dados; e
d) com empresas parceiras e prestadores de serviços necessários à execução dos serviços e funcionalidades, sempre
exigindo de tais organizações o cumprimento das diretrizes de segurança e proteção de dados.
3.2. Em caso de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os
dados fornecidos pelos clientes e usuários serão compartilhados de forma que não possibilite a sua identificação, ou seja, de
forma anonimizada.

4. DA PROTEÇÃO DE DADOS – COMO OS PROTEJEMOS E COMO OS USUÁRIOS TAMBÉM PODERÁ PROTEJÊLOS
4.1. A ILOGNET emprega os melhores esforços para manter a privacidade e a segurança das informações por meio da
adoção de medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas:
a) medidas técnicas, a exemplo da transmissão de dados pessoais por meio de página de internet segura, armazenamento
de dados em meios eletrônicos que mantêm altos padrões de segurança e utilização de sistema cujo acesso é controlado;
b) medidas físicas, tais como acesso restrito a pessoas autorizadas mantido em instalações que incluem e uso de
ferramentas de segurança de mercado; e
c) medidas administrativas, incluindo a adoção de Políticas e Normas de Segurança, treinamentos/conscientização de
colaboradores e acordos de confidencialidade.
4.2. É muito importante que o usuário ou cliente proteja seus dados contra acesso não autorizado aos seus dispositivos.
Destaca-se que a ILOGNET nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que
possam ser executados ou ainda links para eventuais downloads, salvo por sua solicitação através de nossos canais oficiais.
Os contatos da ILOGNET têm a finalidade de informar sobre os serviços, bem como atender o cliente sobre dúvidas e
solicitações realizadas ou requisitadas em nosso site.
4.3. Internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados,
respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do
compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade disposto na presente Política.
4.4. Quando o usuário ou cliente utilizar nosso site e serviços, poderá ser conduzido, via link, a outros portais ou
plataformas, inclusive às nossas redes sociais e websites de vagas de emprego, que poderão coletar informações e ter sua
própria Política de Tratamento de Dados.
a) Caberá ao usuário ou cliente ler as Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de tais portais ou plataformas fora
do ambiente do site, sendo de responsabilidade do usuário aceitá-la ou rejeitá-la. A ILOGNET não é responsável pelas
Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdo dos
serviços ligados à ambientes que não o seu próprio.
b) A ILOGNET possui parceiros comerciais que, eventualmente, podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou
websites que podem ser acessados a partir de nosso site. Os dados fornecidos pelo usuário a estes parceiros serão de
responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso de dados.
c) Na hipótese das empresas terceirizadas realizarem o Tratamento em nome da ILOGNET, a respeito de quaisquer
Dados Pessoais que coletamos, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da
informação, obrigatoriamente.
4.5. Para otimizar e melhorar nossa comunicação, quando enviamos um e-mail para o usuário ou cliente podemos receber
uma notificação quando eles são abertos, desde que esta possibilidade esteja disponível. É importante ficar atento, pois os emails são enviados somente pelo domínio: @ILOGNET.com.br.

5. DO ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS E REGISTRO DE ATIVIDADES
5.1. Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado por um
prazo mínimo, de acordo com as exigências legais:
a) Enquanto durar a relação e não houver pedido de apagamento ou revogação de consentimento, nos termos do artigo
9º, inciso II da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
b) Em caso de prestação de serviços à pessoa jurídica, no prazo de 3 anos após o término da relação, conforme disciplina
o artigo 206, §3º, inciso V do Código Civil;
c) Em caso de prestação de serviços à pessoa física, no prazo de 5 anos após o término da relação, com base nos artigos
12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor;
d) Por 6 meses, quando se tratar de Dados de Identificação Digital, de acordo com a previsão do artigo 15 do Marco Civil
da Internet
5.2. A ILOGNET poderá permanecer com o histórico de registros de dados por prazo maior, nas hipóteses em que a lei ou a
norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e
preservação de direitos
5.3. Os Dados coletados serão armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de
recursos ou servidores em nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma transferência e/ou processamento destes Dados
fora do Brasil.

6. DOS DIREITOS DOS USUÁRIOS E CLIENTES E COMO EXERCÊ-LOS
6.1. O usuário ou cliente poderá solicitar a confirmação da existência tratamento de dados pessoais, além da exibição ou
retificação dos dados pessoais, por meio dos canais de atendimento, principalmente do endereço de e-mail:
lgpd@ilognet.com.br.
a) O usuário também poderá acessar, corrigir, ou atualizar determinados dados coletados pela ILOGNET, mediante
acesso a sua área logada, enquanto cliente;
6.2. Pelos canais de atendimento, o usuário poderá também requerer:
a) A limitação do uso de seus dados pessoais;
b) Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus dados pessoais; ou
c) Solicitar a exclusão de seus dados pessoais que tenham sidos coletados. Neste caso, pode ocorrer que os dados
precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, estudo por órgão de pesquisa ou transferência a terceiro
(respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na mesma Lei). Ademais, em todos os casos deve ser usada a
anonimização dos dados pessoais, sempre que possível.
6.3 Findo o prazo de manutenção e de necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de
descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

7. DAS INFORMAÇÕES SOBRE ESSA POLÍTICA
7.1. O usuário ou cliente reconhece o direito da ILOGNET de alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a
finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força
jurídica equivalente, cabendo ao usuário ou cliente verificá-la sempre que efetuar o acesso ao nosso site ou utilizar nossos
serviços e funcionalidades.
a) Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, o usuário ou cliente será
notificado por meio dos canais de contato informados.
7.2 Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições
permanecerão em pleno vigor e efeito.
7.3 O usuário ou cliente reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no cadastro),
SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficientes para
a divulgação de qualquer assunto que se refira às funcionalidades e serviços que oferecemos em nosso site, aos seus dados,
bem como qualquer outro assunto abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.
7.4 Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de
Dados, o usuário poderá entrar em contato por meio dos Canais de Atendimento da ILOGNET, conforme abaixo especificados:
a) E-mail: lgpd@ilognet.com.br;
b) Telefone: (79)3045.4949
7.5 Esta política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de
Itabaiana, Estado de Sergipe, para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de
competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

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